Klienci cenią cyfrowe doświadczenia
Temat cyfryzacji handlu w ostatnich latach wraca jak bumerang. Wydaje się to uzasadnione, bo jak pokazują doświadczenia niektórych firm, lekceważenie tego obszaru może prowadzić nawet do upadku. Nie mówimy już zatem o budowaniu przewagi, ale o działaniach...