Cyberbezpieczeństwo staje się jedną z kluczowych kwestii, którymi warto zainteresować się przy wyborze jakiegokolwiek oprogramowania dla firmy. Systemy Sales Force Automation (SFA) przetwarzają ogromne ilości wrażliwych informacji: dane o klientach, historię zakupów, trasy przedstawicieli handlowych czy informacje o produktach. Brak odpowiedniego zabezpieczenia tych danych może prowadzić do poważnych strat finansowych oraz naruszenia zaufania klientów. Dodatkowo, cyberataki mogą wpłynąć na przestoje w działaniu systemów i utratę konkurencyjności.
Dlaczego dane są tak ważne w kontekście cyberbezpieczeństwa?
Dane to fundament każdego systemu SFA. Od ich jakości, spójności i aktualności zależy skuteczność działań sprzedażowych, marketingowych i operacyjnych. Nieprawidłowe lub przestarzałe informacje mogą skutkować niecelowanymi kampaniami, błędami w prognozach czy utratą klientów. Nowoczesne systemy oferują centralizację, walidację i synchronizację danych z wielu źródeł. Ich jakość przekłada się bezpośrednio na wzrost efektywności procesów oraz minimalizację ryzyka operacyjnego. Dlatego tak ważne jest, aby dane były nie tylko aktualne, ale również odpowiednio zabezpieczone.
Standardy bezpieczeństwa informacji
Wdrażanie międzynarodowych standardów cyberbezpieczeństwa, takich jak ISO/IEC 27001, jest podstawą skutecznej ochrony danych. Certyfikacja zgodna z tymi normami świadczy o systemowym podejściu organizacji do zarządzania bezpieczeństwem informacji. Kluczowe znaczenie mają także korzystanie z infrastruktury chmurowej oferującej zaawansowane zabezpieczenia (np. szyfrowanie danych), ochrona przed atakami DDoS oraz systemy monitorowania zagrożeń w czasie rzeczywistym. Dzięki tym rozwiązaniom firmy mogą skupić się na działaniach strategicznych, mając pewność, że ich dane są właściwie chronione.
Bezpieczna integracja danych
Systemy SFA nie funkcjonują w oderwaniu od reszty infrastruktury IT. Ich wartość rośnie, gdy są zintegrowane z systemami ERP, CRM czy Business Intelligence. Jednak każda integracja to potencjalne ryzyko, jeśli nie zostanie odpowiednio zabezpieczona. Niezbędne jest stosowanie szyfrowanych protokołów komunikacyjnych, autoryzowanych konektorów oraz bezpiecznych punktów dostępu API. Kluczowe znaczenie dla cyberbezpieczeństwa ma także monitorowanie ruchu danych oraz audytowanie wszystkich punktów integracyjnych. Tylko w ten sposób można skutecznie zabezpieczyć systemy przed naruszeniami i zapewnić zgodność z politykami cyberbezpieczeństwa.
Jak dbamy o to, aby nasze rozwiązania były bezpieczne?
Cyberbezpieczeństwo jest nieodłącznym elementem wszystkich naszych rozwiązań Wszystkie systemy, w tym platformy EMIGO i SPOIVO, są projektowane z uwzględnieniem najwyższych standardów ochrony informacji. Posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001:2013. Oznacza on, że chronimy dane zgodnie z najbardziej restrykcyjnymi wymogami. Dotoczy to zarówno kwestii technologii, ale też organizacji i procedur. Dzięki temu dane naszych klientów, dane od zintegrowanych dystrybutorów czy wszelkie inne, pochodzące od partnerów, są w najwyższym możliwym stopniu zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem i utratą.
Korzystamy też z infrastruktury chmurowej Microsoft Azure, zapewniającej zaawansowaną ochronę danych, w tym szyfrowanie, zabezpieczenia DDoS oraz monitoring aktywności w czasie rzeczywistym. Nasze rozwiązania, takie jak certyfikowany konektor Emigo Data Source do Power BI, zapewniają bezpieczną integrację i analizę danych. Dostęp do danych w platformie analitycznej Biqsens jest możliwy tylko po bezpiecznym logowaniu i reglamentowany według roli w organizacji. Każdy widzi tylko te dane, które są dla niego przeznaczone.
Zarówno baza Winpoint, jak i Ipocrates zostały zaprojektowane z uwzględnieniem przepisów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Mechanizmy szyfrowania oraz audytu pozwalają zachować pełną zgodność z wymogami prawnymi i zapewniają transparentność procesów przetwarzania. Dzięki temu użytkownicy Winpoint i Ipocrates mogą być spokojni o bezpieczeństwo i legalność operacji na danych osobowych.
