Praca z klientami z perspektywy działu handlowego i działu wsparcia.
Jakie podejście do klienta powinien reprezentować dział handlowy, a jakie dział wsparcia? W jaki sposób budować współpracę między tymi działami i jak model tej współpracy zmienia się z biegiem czasu? Złożoność tego problemu przybliżają ze swojej perspektywy Adam oraz Ola.