Automatyzacja coraz bardziej zyskuje na znaczeniu w świecie handlu. Narzędzia wykonujące część pracy za człowieka to nie tylko wygoda i oszczędność czasu lub kosztów. Ostatni rok i pandemia pokazały, że automatyczna obsługa niektórych procesów jest też bardziej właściwa ze względu na oczekiwania klientów odnośnie higieny w punktach sprzedaży. Coraz więcej detalistów zdaje sobie sprawę z tego, że inwestycja w „roboty” jest konieczna i należy po niej oczekiwać przyszłych profitów. Jak w tym kontekście wygląda sytuacja systemów wsparcia sprzedaży? Na to pytanie odpowiada Krzysztof Stojek, nasz Solution Architect w artykule portalu Manager24.
